Laatst bijgewerkt: 30 september 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.cosytreats.nl, gevestigd te Hof van Fort 10, 5345 AK Oss, KvK-nummer: 97143081. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze voorwaarden. Eventuele aanvullende overeenkomsten hebben voorrang bij tegenstrijdige bepalingen.
Door gebruik te maken van onze website of contact met ons op te nemen via e-mail stem je ermee in, dat wij digitaal met je communiceren. Alle overeenkomsten, mededelingen en informatie, die wij elektronisch verstrekken, voldoen aan de wettelijke vereisten van schriftelijke communicatie.
Cosy Treats by Saskia biedt ambachtelijk bereide cupcakes, cookies en andere zoetwaren aan. Al onze producten worden met zorg en verse ingrediënten bereid. Omdat het om handgemaakte producten gaat, kunnen er kleine afwijkingen in kleur, vorm of presentatie voorkomen ten opzichte van de afbeeldingen op de website. Deze afwijkingen beïnvloeden de smaak en kwaliteit van het product niet.
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen en worden weergegeven in euro’s. Cosy Treats by Saskia is vrijgesteld van btw op basis van artikel 25 Wet OB; er wordt geen btw vermeld op de factuur. Betaling dient volledig te zijn voldaan voorafgaand aan de levering. Je kunt gebruikmaken van de betaalmethoden, die op de website worden aangeboden.
Bestellingen worden geleverd of klaargezet voor afhalen op een vooraf afgesproken datum en tijd. Wij streven naar levering op de afgesproken datum en tijd, maar kunnen bij omstandigheden of afspraken niet aansprakelijk worden gesteld voor te late levering.
Indien de klant niet aanwezig is, nemen wij eenmalig telefonisch contact op. Bij geen gehoor is het de verantwoordelijkheid van de klant om binnen twee dagen contact op te nemen. Gebeurt dit niet vervalt de bestelling en vindt er geen restitutie plaats.
Vanwege de aard van onze producten is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten op grond van artikel 6:230p sub f BW. Bestellingen kunnen niet worden geretourneerd. Annulering kan tot uiterlijk twee dagen vóór de afgesproken leverdatum. Daarna is restitutie niet meer mogelijk.
Cosy Treats by Saskia is een kleinschalige onderneming. In geval van ziekte, persoonlijke omstandigheden of andere overmacht nemen wij contact op om een oplossing te bespreken. Wij vragen om begrip.
Ben je niet tevreden over je bestelling? Neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, die niet voortkomt uit opzet of grove nalatigheid van Cosy Treats by Saskia. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag, dat je voor het product hebt betaald.
Je stemt ermee in onze website alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden. Het is verboden om schadelijke software te verspreiden, geautomatiseerde gegevensverzameling uit te voeren of de werking van de site te verstoren.
Alle content op deze site waaronder teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen is eigendom van Cosy Treats by Saskia, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cosy Treats by Saskia of de betreffende rechthebbende content te kopiëren, reproduceren, aanpassen, verspreiden of commercieel te gebruiken. Alle rechten zijn voorbehouden.
Als je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord. Je mag je account niet delen of overdragen. Bij misbruik behouden wij het recht voor om je account te beëindigen.
Wij streven naar een toegankelijke website. Heb je beperkingen en ondervind je problemen? Laat het ons weten, dan zoeken we naar een oplossing.
Het is niet toegestaan om rechten of verplichtingen uit hoofde van een bestelling, account of overeenkomst met Cosy Treats by Saskia over te dragen aan derden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Alle communicatie verloopt in deze taal.
Deze voorwaarden, samen met ons privacybeleid en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Cosy Treats by Saskia.
Wij kunnen deze voorwaarden updaten. De laatste revisiedatum staat bovenaan. Door de site te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Cosy Treats by Saskia
Website: www.cosytreats.nl
Telefoonnummer: 06-45157744
E-mailadres: info@cosytreats.nl
Contactpagina: www.cosytreats.nl/klantenservice/
